润物无声
―――班主任工作案例
许鹰
在班主任工作中，经常碰到一些头脑灵活但学习效果欠佳的学生，我尝试从心理辅导方面对他们进行转化。发现其中既有一些共性，又存在有个体差异，所以不能千篇一律对待，要根据每个学生的实际情况，采用不同的教育教学策略。
一、个案基本资料
余某，男，汉族，高三，
二、问题行为概述
1上课听讲不认真，作业不按时完成，当老师指出其错误时，不服老师的管 理，顶撞老师，有抵触情绪。
2对考试充满抵触情绪，高三学习总不能进入状态。
3行为较为散漫，自控能力较差。
4 个性较强，但性格外向，在班级中有一定的人缘。
三、心理特质
1、外向、好动，交友广泛
2、在同学中喜欢引人注意
3、急躁，有时难以控制
4、自我反省能力差
四、家庭状况
独生子，父母对他宠爱有加，和外婆外公生活在一起，所以是全家的中心。家庭经济条件好，对余某的要求几乎是有求必应，家长对余某的成长应该是关心的，每次的与家长交谈中都能体现出他们对他成绩的担忧，但管教无力，并也对其要求不严，有时甚至是比较放任的。
五、在校状况
学习情绪低落，只听某些感兴趣的课程，其他课程上课睡觉或者看闲书，回家书包里几乎没几本书。虽然说脑子比较灵活清晰，但不肯在学习上花时间和工夫，怕吃苦，好逸恶劳，所以成绩在班上摆尾。
六、个案诊治
象余某这类顽皮生,虽然个性中呈现出许多不良的特征,但气质机敏、灵活，在智力和能力上反映较好。他们精力充沛；做事也有独创性,对新鲜事物易于产生兴趣。所以对于这类学生我想到的不是去消灭差别，泯灭个性，而是要让他在我的教育帮助下更好地发展个性，纠正个性中的偏差，使他在外界的协助下更自觉、更充分、更主动地去全面发展。“春风化雨总关情”， 灵魂的灰尘只能用精神的甘露涤荡。我开始针对余某的特点，实施我对他的教育转化措施。
1、效益整体性原则
任何个体离开了群体都不可能健康的成长与发展。实践证明群体的整体目标对个体的发展有一定的激励作用。班级整体目标能推动个体由“外求，他塑”变为“内求，自塑”。我先和班级学生一起制定班级高三总体目标。在目标的制定过程中鼓励余某积极参与，并让他担当目标策划和总结，在他为别人设计目标的同时也为自己设计了一定的行规范围，以此作为个体行动的指南。我在日常的管理中，抓住余某有上进心、渴望得到同伴认可的特点，以他自己定的目标激励他，以个体量化行规约束他，要他为班级的总体目标作出自己的贡献，鼓励他每天对照班级管理的条款反思自己的行为，能自觉的要求自己向班级体靠拢。这种内化班级目标的行为增强了余某自我塑造的积极性和主动性。
2、目标渐进性原则
俗话说“欲速则不达”。任何人的转变都有一个渐进的过程，教师对学生的转变要能耐心等待，尤其对行为不良学生更要一步一步的推进。然而我们老师在对学生进行管理的过程中总希望全体学生齐步走，有个体行为差异的学生往往不受欢迎。我在对学生的管理中尽量避免这一现象产生，对余某我倾注了更多的关心，有着更长久的期待。从一开始，我针对余某的特点，制订了一套能渐进达成的目标。“好的开始是成功的一半”，第一目标的实现是保证其它目标完成的关键。所以我将第一目标锁定在李某最擅长的数学上。与数学老师商定：上课多点他回答问题，多在班上表扬他，以增强他的自信，树立他在同学中的形象。另外，我发挥他电脑玩得转，思维有创意的特点，让他做班级电子小报的负责人。由于在取用李某时做到了扬长避短，所以这两个方面的工作他做得相当出色。尤其是数学他学得很好，许多周围的学生经常向他请教。成功的体验激发了余某的热情，在这个基础之上，我顺势推出了第二个目标：交齐自己的作业。第二步目标实施的第一周我许诺他有两次作业不交的机会，以后依次递减。我的第三步目标是课堂注意力集中的时间要逐步增长……在时间的推移中，对余某制订的目标正一步步在实现，从学习到做人，他也在慢慢走上正轨。余某的转变证明对不同类型的学生制定不同类型的达标标准，能促进学生健康成长。
3渠道的多样性原则
学生的健康成长应是家庭、学校、社会合力的结果。余某的进步也是凝聚了多方面的心血。
首先是家长的支持。家长的信任是获得家长支持的前提。余某的家长太溺爱孩子，这种爱使他们失去正确公允的判断力。刚开始，对于老师反馈的情况，余某的家长有一定的抵触情绪，认为是老师对他们的孩子有偏见，对此，我没有生气，而是每天晚上主动打电话向他们介绍孩子在校的情况，又多次上门与家长沟通。在与家长的交往中我发现，余某的父母不是不知道孩子的缺点，而是对孩子的错爱使得他们不愿面对现实。于是我晓之以理，动之以情，从孩子未来发展的角度指出家长这种教育方式的危害，最终打动了家长，获得了家长的支持，使得家庭与学校教育形成了一股合力，推动了他的进步。
其次是同学的帮助。余某虽然调皮，但在班级人缘不错，所以在做余某工作的同时，我还和与余某关系较好的同伴入手，和他们谈心，并也为他们制定高三学习的目标，对他们也进行同样的关怀和帮助，使自己能融入他们这个小团体，并辅导他们小团体融入班级大团体，渐渐的，伙伴之间形成了较好的氛围，并能够互相鼓励，同伴之间相互感化的力量，比教师单纯的说教的力量大得多。
最后最重要的是班主任老师的精心呵护。对于余某的教育，我不是呵斥、挖苦、讽刺或变相体罚，也不采用班干部盯梢、打小报告的方法去监视他，而是和他交朋友，和他谈心，关心他的学习、生活，多肯定他的优点，找机会在班上表扬他。对他的缺点及时真诚地指出，并全力帮助他改正。
七、教育效果
在一年的教育中，余某有了不小的变化。在行为规范上明显有所好转，迟到的次数少了，也愿意穿校服了，上课注意力集中了许多，和老师发生冲突的情况也几乎不出现了。作业完成情况良好。特别让我感动的是，高三下半学期我因病住院期间，余某买了水果主动到医院来探望，对我的关心溢于言表，并向我保证要好好发奋。最后，在去年的高考提前考中，取得了较好的成绩，成为了提前考中为数不多的被录取的同学。也许提前考的录取对许多优秀的学生来说并不值得一提，但对于余某来说，这是他一年中的努力所得，也是对老师工作的回报，对自我努力的肯定！
八、收获与思考
经过了这次的教育，让我明白了：在教育过程中，不仅要倾注母亲般的慈爱，这能抚平痛的伤口；还要有父亲般的严爱，这能使他分清是非、黑白，这样的教育才是完整的教育。在班主任工作中，我们每个人肯定都会遇到许多特殊的孩子，给班级造成不和谐的音符，针对其特殊性，抓住机遇，耐心地面对，才能有效果。也许这种方法只适合余某，换一个人未必会这样，所以我们应该对学生进行分析，找到一条适合他的教育方法，这样才能使每个学生健康地成长，我们的工作才更有价值。