志愿精神是社会上一种独特的，不同于其他精神的一种对待社会，对待生活的态度。它概括起来就是：奉献、友爱、互助、进步。参加本次的世博会城市站点志愿者服务的经历，让我们亲身感悟到这种精神的可贵与不易。

奉献：奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。这世上有着许许多多的奉献的精神，比如这次舟曲的泥石流灾害中，大人，孩子，老人，甚至自身生活都相当困顿的人，都无私的奉献出自己的一份爱心。我们作为一个黄浦区普通的教育工作者，为了这次向世人展示中国，展示上海的难得机会，为世博会奉献出我们的一点点的辛劳又算得了什么。40℃的高温在这14天的工作中占了一小半，有5天，身体是我们的确相当的劳累，尤其是下午3到5点，正是一天中最热的时候，由于阳光照射的角度问题，站点都挡不住太阳，硬生生地晒到站点里面来，汗水不住地从额头顺着脸颊往下汤。原本皮肤白皙的女生都黑了许多，但大家都没有一句抱怨。位于南京东路外滩陈毅广场的站点是游客最多，压力最大的站点。特别是在夜间和周末，我们每个人恨不得能长十张嘴。面对不断涌来的游客，有时甚至都没有时间拿一下纸巾擦一下额角的汗珠，只是用手摸一下，就仔细地为游客查找有合适的公交线路。虽然在这样的天气里已经热得不想多说一句话，但看到这些游客因为我们的帮助少走很多冤枉路，前往上海最美最值得一看的景点，了解世博会的参观信息，让我们都觉得这样的工作非常值得。我们耐心的解答，温馨的微笑都在默默地为这个魅力城市添上更美好的一笔。志愿者的奉献精神在此时此刻，让我们领略到了更深层次的含义。

友爱：欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。在志愿者工作中，我们也时常遇到一些游客的提出的不尽合理的请求，比如提问是否可以游过黄浦江直接去东方明珠，为什么外滩没有沙子等等，遇到这种情况时，我们总是以最大的耐心，仔细的和游客讲解，力求让每个游客都能够得到满意的答案，这也是我们最大的满足。

互助：提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。在此次工作中，我们遇到过好几次有孩子走丢找不到父母的情况，按照规定我们只需告诉他们去找站点附近的警察帮忙即可，但老师总是对这些孩子充满着爱心，作为既是教师又是志愿者的我们拿出自己的手机，拨打孩子家长的电话，帮孩子寻找到父母，这种充满爱心的举动让人不得不佩服。

进步：通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在这次14天的工作中，对上海的旅游景点、周边交通、世博会参观信息都有了更深入的了解。我感到自己更进一步地融入了这个城市。这次世博会，获益良多，我在接待外国友人的时候，以自己出色的业务知识，对待工作的认真负责的态度，以及那一份对别人的发自内心的友爱关怀，使自己的人生观都得到了升华。不知不觉中，自己对人的态度也变得和善温柔许多。志愿者服务对于自己各方面综合素质都是一个全面的提升。