八月，上海的天气骄阳似火；八月，上海世博会正举办得如火如荼；八月，在上海世博会中的我们用火一般的热情，迎接着来自五湖四海的游客们。

    虽然，上海世博会已经过半，但是我们这群来自社会各界的志愿者们，对于世博会的热情却有增无减。在一个特别的日子里，我经由学校推荐，带着一份骄傲与自豪，在这个小小的站亭——外滩陈毅广场服务站，正式上岗了！还记得在正式上岗之前，我和学校的另一位老师事先前来“踩点”，带着初来乍到的兴奋感和新鲜感，我对岗亭中的所有事物都怀揣着极大的好奇心，在其他志愿者的帮助下，对于志愿者的几点事项都一一牢记于心。正所谓“知己知彼，才能百战不殆”呀！

    到了正式上岗的那天，本以为做足功课的我，正信心满满的站在岗亭上的时候，却碰到了一系列的事件让我有些无所适从，直到这时，才发现有时候理论和实践真的是无法对等起来啊！但是这一些小小的挫折，并不会打击到我想做一名优秀志愿者的信心和热情，反倒激起我更加大的动力来。

    身处外滩这个上海标志性的地标，来来往往最多的就是来自世界各国的游客，同时也是最考验我们志愿者基本功以及应变能力的地点之一。在“进驻”这个站点之前，我就已经事先用英语准备好几个游客的常问的问题，但是在实际操作起来的时候，发现这些准备的东西远远不够，有时候就像两个哑剧演员一样，需要手脚并用的比划着来交流。但是随着时间的推移以及经验的累积，在我的小册子上，用英语记录起来的问题已经越来越厚了，回答外国游客时，手脚并用的现象也越来越少了！在这短短的十几天之中，让我体会最为深刻的就是：经验真的是每一个行业必不可少的一个关键性因素，除此之外，当你用心，并且细心的去完成每一个任务的时候，经验的累积会呈现出一种加速度的增长模式。

    外滩，它除了是上海的著名景点之一，也是名副其实的“热中心”。在这个炎炎夏日之中，尤其是顶着四十多度的高温，面对着源源不断的游客提出的各式各样的问题，我们当然也有疲惫的时候，但是一想到我们现在的付出，换来的是游客们的便捷，顿时就有了十足的精神和动力。虽然，在这短短的十四天之中，有时候每时每刻都在回答着相同的问题，以及做着类似的事情，但是我们仍旧用着饱满的热情与贴心的服务，帮助着来来往往的游客们，用我们的耐心和真心为游客们送来了夏日中的一丝清爽。

    在8月最为炎热的日子里，我们亲身参与在了世博会的最前线，在这短短的十四天中，我们收获了很多，也成长了很多，在这间小小的站亭之中，充满了我们志愿者们一颗颗真挚而热忱的心。在这里，到处洋溢着欢声笑语，到处洋溢着真挚的问候和关怀，到处布满了我们志愿者们最最火热的心！