半个多月的时间转眼飞逝,当我们已经可以熟练地为游人引导交通,当我们已经熟悉外滩陈毅广场的风光,当我们已经迷恋上黄浦江畔的迷人夜景的时候,我们在陈毅外滩广场的城市站点志愿者工作结束了。回想从初到岗位的青涩步步走到了收获的彼岸,往日的点点滴滴全部涌入脑海,千思万绪萦绕于心。我很荣幸以“小蓝莓”的身份在外滩陈毅广场担任城市站点志愿者,在过去充实而忙碌的17天里,我收获的不仅仅是那份浓浓的世博情,更是一份深深地志愿者精神。
17天,也许仅仅是两周、半个月、一季度的六分之一、一年的二十四分之一,一生的若干分之一,是一个人转身回眸、浅睡深思间即可飘逝的时光,但是于我们而言,这17天是我们相识相知、相互支持、团结互励、汗水共洒、笑语晏晏的一段充实人生,是我们八个“战友”一生中永不会被忽略、不会被尘封的闪着光的快乐记忆。
在这17天里,我们一起研究周围的路线,一起分享自己知道的世博信息,一起到附近的景点踩点捕寻信息,一起为涌来的游客答疑解惑,一起整天站在岗亭里忙碌,一起口干舌燥分享润喉片,一起于空闲时谈论生活中的点点滴滴,一起在秋雨寒风中坚守岗位,一起分享工作的喜悦与忙碌......
从“世博志愿者选拔”到“世博志愿者培训”,通过层层关卡,终于成为一名合格的世博志愿者。记得第一次来陈毅广场时,身着蓝色的制服,带着欣喜和期待,夹杂着些许忐忑,与热情憨实的站长和两位来自东华大学的两位同学交流后,便开始了志愿者的日常工作。为了做好“初来乍到”的准备,我们将所有能够提供帮助的资料一一准备好,除了世博会各类宣传画册外,还有往期志愿者精心手绘的各类景点路线图,以及热门景点的时间、价位表,我们将这些资料熟读熟记,以备咨询服务。随着时间的流逝,我对志愿者的工作越来越熟悉,对游客提出的问题可以迅速解答。
回想这十七天的工作,太多的记忆让我难以割舍。外滩是上海旅游景点的标志,是来访游客青睐的地方,因此寻求咨询的访客络绎不绝,陈毅广场的城市站点也名副其实地成为最繁忙的服务站点。在这十七天里,我们服务的内容种类繁多,除了帮助游客解答世博线路,我们热情的站长还会帮助初来上海的游客策划旅游线路;在雨天,我们会给需要用伞的游客提供借伞服务;当游客急需热水时,我们也会为他们提供热水。印象最深刻的是,我们帮助走散的聋哑人联系他们的朋友与他们见面,看到他们离开时带着满意的笑容,我心里特别开心、特别踏实。什么叫助人为乐,我深刻的体会到了,访问者的一声“谢谢,你们辛苦了”是对我们莫大的肯定。
如今,我们的服务工作结束了,各自回到自己原有的生活轨道之上,我们几位老师回到学校继续我们的教师生涯,几位来自东华的学子回到校园继续读书或是实习。这是多么不同的生活轨迹,但这几条“平行线”却因着世博盛会、因着我们共同的志愿精神走到了一起,开始了一段短暂却令人铭记的“交叉”,也许以后我们接触的机会很少,但是“陈毅广场城市志愿者站点”却会成为我们相识的见证,世博志愿者服务的经历会成为我们共同的难以分割的回忆。
世博再见,外滩再见!但这并不代表我志愿经历的结束,更不代表世博精神的结束。我们会记住这共同的名字——小蓝莓,记住我们共同的微笑,记住我们共同的热情,还有我们共同的志愿者精神,我为此而自豪。